CONDITIONS D'UTILISATION
Dernière mise à jour : janvier 20261. Acceptation des conditions
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2. Commandes d'œuvres
Les commandes sont passées via formulaires de contact ou e-mail. Après confirmation des détails, vous recevrez un lien de paiement sécurisé Stripe. L'expédition est au tarif fixe selon la destination (affiché au paiement) ; tous les envois sont suivis et assurés. Vous devez fournir des informations de livraison exactes. Vous recevrez une confirmation par e-mail ; le paiement doit être effectué dans le délai indiqué ; la commande n'est définitive qu'après confirmation du paiement.
3. Paiements
Tous les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. Nous ne stockons ni n'avons accès à vos données de carte ou bancaires. Moyens acceptés : cartes de crédit et de débit (selon Stripe). Prix : affichés en USD sauf indication contraire. Le vendeur n'est pas assujetti à la TVA en Pologne : les prix n'incluent pas la TVA ; la TVA n'est pas facturée ni collectée ; les factures TVA ne sont pas émises. Vous êtes responsable des droits de douane, TVA à l'importation ou taxes dans votre pays (livraisons hors UE). Les données de facturation sont collectées uniquement pour la facturation et la conformité légale.
4. Propriété intellectuelle
En achetant une œuvre, vous n'acquérez que l'objet physique. Le droit d'auteur et les droits de reproduction restent à l'artiste (Iwona Siwek-Front). Greta Front agit uniquement comme vendeuse/opératrice de cette boutique et n'acquiert pas les droits d'auteur de l'artiste. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ni exposer publiquement l'œuvre sans consentement écrit. Tout le contenu du site est protégé par le droit d'auteur ; vous ne pouvez pas le copier, le reproduire ni le redistribuer sans autorisation.
5. Responsabilités de l'utilisateur
En utilisant ce site, vous vous engagez à ne pas télécharger de virus ou de code malveillant, tenter de contourner les mesures de sécurité, faire un usage abusif du site, copier ou redistribuer du contenu sans autorisation, utiliser le site à des fins illégales ni usurper l'identité d'autrui.
6. Droit de rétractation
En raison de la nature unique des œuvres d'art originales, toutes les ventes sont définitives sauf si l'œuvre arrive endommagée. Conformément à l'article 38 de la loi polonaise sur les droits des consommateurs et à la pratique courante dans la vente internationale d'art. Les retours ne sont possibles que si : l'œuvre arrive endommagée lors de l'expédition (signaler sous 48 h avec photos), l'œuvre reçue ne correspond pas à la description (notre erreur) ou erreur dans l'exécution de la commande. Voir notre Politique d'expédition.7. Expédition et livraison
Expédition au tarif fixe selon la destination (affiché au paiement). Tous les envois sont suivis et assurés pour la valeur totale de l'œuvre. Vous êtes responsable de fournir une adresse correcte. Nous ne sommes pas responsables des retards dus à une adresse incorrecte, au transporteur, aux douanes ou à la force majeure. Le risque de perte vous incombe à la remise au transporteur.
8. Limitation de responsabilité
Dans la mesure maximale permise par la loi polonaise : nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs ; notre responsabilité totale est limitée au prix d'achat de l'œuvre. Rien dans ces conditions ne limite la responsabilité en cas de décès ou blessure par négligence, fraude ou ce que la loi ne permet pas d'exclure.
9. Garantie et authenticité
Toutes les œuvres sont des créations originales de Iwona Siwek-Front ; Greta Front vend les œuvres en tant que commerçante officielle au nom de l'artiste ; nous en garantissons l'authenticité. Elles sont vendues dans l'état décrit ; nous nous efforçons de décrire et photographier fidèlement ; de légères variations de couleur peuvent exister selon l'écran.
10. Annulation de notre part
Nous nous réservons le droit d'annuler des commandes si l'œuvre n'est plus disponible, le paiement ne peut être vérifié, nous soupçonnons une fraude ou en cas de force majeure. En cas d'annulation, remboursement intégral.
11. Sites tiers
Les liens vers des sites tiers sont fournis à titre de commodité. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de la sécurité ni des pratiques de confidentialité de ces sites.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont régies par la loi polonaise. Tout litige relève de la juridiction exclusive des tribunaux compétents de Cracovie, Pologne. Nous vous encourageons à résoudre les litiges par contact direct ([email protected]) avant toute action en justice. Plateforme RLC (UE) : https://ec.europa.eu/consumers/odr
13. Modifications et contact
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions ; la date « Dernière mise à jour » sera modifiée en conséquence. L'utilisation continue du site après modification vaut acceptation des conditions mises à jour. Contact : [email protected] — Greta Front — NIP : 6772534704 — ul. Królowej Jadwigi 7a/5, 30-202 Kraków, Pologne.
Version : 1.0 — Date d'entrée en vigueur : 1er janvier 2026